Posso visionare in anticipo il regolamento della struttura?
Certo. Inviamo su richiesta una bozza del regolamento e delle condizioni del soggiorno prima dell’arrivo. Scrivici su WhatsApp o email e te lo mandiamo subito.

È possibile effettuare il check-in dopo le 21:00?
Sì, è possibile il late check-in dopo le 21:00 con un piccolo supplemento. Per le prenotazioni dirette possiamo valutarne la gratuità. Ti chiediamo comunque di avvisarci almeno 2 ore prima dell’arrivo.

Posso entrare in struttura in anticipo rispetto all’orario di check-in?
L’accesso anticipato dipende dalla disponibilità della camera dopo le pulizie. Quando possibile, offriamo early check-in con un piccolo supplemento (gratuito per alcune prenotazioni dirette). In ogni caso puoi lasciare i bagagli gratuitamente in struttura.

Posso rimanere oltre l’orario di check-out?
Il check-out standard è entro le 11:00 per consentire pulizia e sanificazione. In base alla disponibilità offriamo late check-out con supplemento (gratuito per alcune prenotazioni dirette). Chiedicelo in anticipo e verifichiamo insieme.

La struttura si trova in ZTL? Posso arrivare in auto?
Sì, siamo in **zona pedonale/ZTL Centrale**. È necessario entrare in ZTL solo per raggiungere il parcheggio custodito più vicino (circa 50 m dalla struttura). Consigliamo il **Parcheggio Pagano**: prenota la sosta in anticipo e comunica la targa per l’accesso ZTL. Dopo aver parcheggiato, Maqueda 259 si raggiunge a piedi in 1 minuto.

Avete un parcheggio?
Non disponiamo di parcheggio interno. Il parcheggio consigliato è **custodito** e si trova a circa 50 metri. Ti invieremo i dettagli e il link per prenotare in anticipo.

Organizzate transfer da/per l’aeroporto?
Sì. Possiamo organizzare un **trasferimento privato** con accoglienza in aeroporto e arrivo in prossimità della struttura (area ZTL/pedonale). Indica numero del volo, orario e passeggeri: pensiamo a tutto noi.

Come raggiungo la struttura con i mezzi pubblici?
Dall’aeroporto prendi il **treno/metropolitana** fino a **Palermo Centrale**. Uscito in Piazza Giulio Cesare, imbocca **Via Maqueda** e cammina sempre dritto in direzione Teatro Massimo: in 10–15 minuti arrivi al civico **259**.

Gli animali sono ammessi?
Amiamo gli animali, ma al momento **non sono ammessi** in struttura per garantire comfort e quiete a tutti gli ospiti. In casi eccezionali possiamo valutare deroghe su richiesta prima della prenotazione.

Avete servizio lavanderia?
Non abbiamo una lavanderia interna ad uso ospiti. Su richiesta, possiamo indicare lavanderie automatiche o servizio esterno con ritiro e consegna.

Potete organizzare escursioni e visite?
Sì. Possiamo pianificare **tour ed esperienze** (mercati storici, street food, Monreale, mare, ecc.) e **pacchetti combinati mare + città** grazie alla nostra rete di partner. Scrivici ciò che ti interessa e prepariamo un itinerario su misura.

Offrite pacchetti speciali o vantaggi per prenotazioni dirette?
Sì: **miglior tariffa**, condizioni flessibili, early check-in/late check-out (se disponibili), sconti su transfer ed esperienze. Contattaci direttamente per le offerte del periodo.

Qual è l’imposta di soggiorno?
L’imposta di soggiorno è prevista dal **Comune di Palermo** ed ammonta a 4€ per persona per notte fino ad un massimo di 4 notti. L’importo viene saldato in struttura all'arrivo durante la procedura di check-in.